Her er en problem løsning for dem der ikke får Notifikationer på app.
1. Sikr dig at have en fungerende data forbindelse på din mobile enhed.
2. Sikr dig at mobil enhed har en internet forbindelse.
Du kan tjekke dette ved at åbne browseren, og gå til en www.grepolis.dk.
Hvis du har forbindelses problemer, så prøv disse skridt :
- Hvis websiden virker, men Grepolis appen ikke virker, skal du kontakte din mobil udbyder og en system administrator, for at sikre dig at APN og Router er opsat korrekt, for at tillade ikke- web og socket -forbindelser.
Begrænset baggrunds data.
- Sikre dig at begrænset baggrunds data ikke er aktiveret for Grepolis app og google service.
Åben enhedens indstillinger!
Gå til Data forbrug
Scroll ned til du finder Grepolis app, og tryk på den. Fjern flueben ved "Begræns baggrundsdata"
Hvis ikke du finder Grepolis all på listen, så gå tilbage til "Databrug" og fjern fluebenet ved "Begræns mobildataforbrug"
Gør det samme for Google service.
Du skal måske kun ændre notofikations indstillingerne i grepolis appen.
Åben Grepolis app.
Gå til indstillinger
Vælg "Push-meddelser
Sæt flueben ved "Aktiver Push-beskeder.
Vælg hvad du vil have Push-meddelser om.
Hvis det stadig tager for lang tid, eller slet ikke kommer.
Foreslår vi at du :
1. Genstart din mobile enhed.
2. Prøv en anden forbindelse. Hvis du er på Wifi, så prøv mobil data, og omvendt, eller prøv en vens wifi.
3. Nulstil appen ved at :
- Gå til mobilens indstillinger.
- Gå til apps
- Find Grepolis app.
- Slet Data og slet Catche.
Sikr dig at efterlade din mobile enhed i en strømkilde (For at forhindre "Strømspare" bliver aktiveret) når den er forbundet til Wifi, når mobil data er utilgængeligt.
Prøv at installere "Push Notifications Fixer" og/eller "DNSet" på din enhed, og se om det hjælper.
Hvis du ofte er forbundet med Wifi, tjek din "Wifi sleep" politik.
Indstillinger
Vælg Wifi.
Vælg Avanceret
Vælg "Hold Wifi slået til under dvale" (Sæt flueben)
Slet og geninstallere Grepolis app ( Så du er sikker på at ændring er trådt i kraft) Samt at du har nyeste version.
Husk at hvis du sletter Grepolis appen, for at installer igen, at du igen gennemgår listen herover, for at sikre dig forbindelse, mens din mobile enhed er i dvale.
Hvis intet af overstående virker, er det muligt at du ikke modtager opdateringer fra Googles push notifikation servicen
eller at indstillingerne for Wifi eller mobil data er fejl opsat.
Ønsker dig held og lykke med fejlfindingen.
1. Sikr dig at have en fungerende data forbindelse på din mobile enhed.
2. Sikr dig at mobil enhed har en internet forbindelse.
Du kan tjekke dette ved at åbne browseren, og gå til en www.grepolis.dk.
Hvis du har forbindelses problemer, så prøv disse skridt :
- Hvis websiden virker, men Grepolis appen ikke virker, skal du kontakte din mobil udbyder og en system administrator, for at sikre dig at APN og Router er opsat korrekt, for at tillade ikke- web og socket -forbindelser.
Begrænset baggrunds data.
- Sikre dig at begrænset baggrunds data ikke er aktiveret for Grepolis app og google service.
Åben enhedens indstillinger!
Gå til Data forbrug
Scroll ned til du finder Grepolis app, og tryk på den. Fjern flueben ved "Begræns baggrundsdata"
Hvis ikke du finder Grepolis all på listen, så gå tilbage til "Databrug" og fjern fluebenet ved "Begræns mobildataforbrug"
Gør det samme for Google service.
Du skal måske kun ændre notofikations indstillingerne i grepolis appen.
Åben Grepolis app.
Gå til indstillinger
Vælg "Push-meddelser
Sæt flueben ved "Aktiver Push-beskeder.
Vælg hvad du vil have Push-meddelser om.
Hvis det stadig tager for lang tid, eller slet ikke kommer.
Foreslår vi at du :
1. Genstart din mobile enhed.
2. Prøv en anden forbindelse. Hvis du er på Wifi, så prøv mobil data, og omvendt, eller prøv en vens wifi.
3. Nulstil appen ved at :
- Gå til mobilens indstillinger.
- Gå til apps
- Find Grepolis app.
- Slet Data og slet Catche.
Sikr dig at efterlade din mobile enhed i en strømkilde (For at forhindre "Strømspare" bliver aktiveret) når den er forbundet til Wifi, når mobil data er utilgængeligt.
Prøv at installere "Push Notifications Fixer" og/eller "DNSet" på din enhed, og se om det hjælper.
Hvis du ofte er forbundet med Wifi, tjek din "Wifi sleep" politik.
Indstillinger
Vælg Wifi.
Vælg Avanceret
Vælg "Hold Wifi slået til under dvale" (Sæt flueben)
Slet og geninstallere Grepolis app ( Så du er sikker på at ændring er trådt i kraft) Samt at du har nyeste version.
Husk at hvis du sletter Grepolis appen, for at installer igen, at du igen gennemgår listen herover, for at sikre dig forbindelse, mens din mobile enhed er i dvale.
Hvis intet af overstående virker, er det muligt at du ikke modtager opdateringer fra Googles push notifikation servicen
eller at indstillingerne for Wifi eller mobil data er fejl opsat.
Ønsker dig held og lykke med fejlfindingen.