D
DeletedUser
Gæst eller Besøgende
Gæst eller besøgende
Der har i længere tid været en diskussion om hvad en supporter er, og hvad denne har gjort. Samtidig har der også været en del debat, internt såvel som her på forummet. Derfor har jeg besluttet at lave denne liste med informationer om Supporteren og dens gøren og kunnen.
En supporter er i bund og grund, en der holder styr på om reglerne følges, tager henvendelser fra jer brugere og kigger efter fejl i spillet såvel som at afhjælpe spillerne hvis der bliver fundet en fejl.
I Grepolis DK support team, findes der 3 grupper af supportere.
Træning, Junior og Senior.
Den ene gruppe med flere rettigheder end den anden. I takt med at man forbliver i teamet "forfremmes" man til den næste gruppe og dermed får man flere rettigheder og mere ansvar indenfor teamet.
Jeg vil kort beskrive hvad de forskellige grupper af supporter har adgang til, og hvad de kan.
Den første gruppe: Træning
Denne gruppe starte man i, når man bliver optaget i teamet. Gruppen siger sig selv, du er en supporter i træning, da du er helt ny, og dermed skal lære værktøjerne at kende.
Denne gruppe kan:
Se på spilleren informationsliste - Supporter kan se på spillerens informationer, såsom SpillerID, Email, Koden(I krypteret form!), rang og point.
Se spilleren byinformationer - Supporter kan se ens by, hvor den ligger, hvor mange der er på øen. Det er også muligt herfra, at se bygningernes niveau, troppetal og forskning samt råstofproduktion. Tallene kan ændre, hvis der er brug for dette.*(Læs nederst)
Se allianceinformation - Supporteren kan se en spillers alliance. Her vil man kunne se alliances medlemmer, rang, point og deres profiltekst. Hvis profilteksten eller navnet på alliancer er stødende eller på anden måde ikke overholder reglerne, kan disse tekster slettes/redigeres.**
Når jeg synes, supporteren er klar og har lært værktøjerne at kende, vil supporteren blive forfremmet til Junior medlem af supportteamet.
Denne gruppe supportere kan:
Det samme som dem i Træning gruppen +
Se en spilleres rapporter - Supporter kan se en given spillers rapporter, for at se om, der er sket en fejl i kampen, eller rapporten viser en fejl af en slags. Her er der ikke noget, der kan laves om, blot kigges på.
Se en spillers action log - Supporter kan se, hvilke kommandoer en given spiller har udført. Her kan der ses hvilke præcise kommandoer spilleren har foretaget sig, hvad tid og hvorfra. Intet kan ændres her, det er blot for at se.
Se en spillers kommando log - Supporteren kan se, hvilke kommandoer der har foregået. Denne kommando log, viser angrebs kommandoer, såsom angreb og forsvar (kamp).
Logge ind på spillerens konto - Supporteren har mulighed for at logge ind på en given konto, for at afhjælpe med problemer, der kan forekomme eller for at tjekke om fejlen er på spillerens pc, eller en fejl på serveren.***
Når en supporter har været der igennem en længere periode, og har vist en stor visdom indefor værktøjerne, bliver denne supporter forfremmet til Senior medlem af Support teamet.
Denne gruppe af supportere kan:
Det samme som Træning og Junior gruppen +
Se Spillerens logs - Supporteren kan se alle former for logs, der er at finde på en given spiller. Det lader sig være: Kulturpoint log, Enheds log (ændringer), Transporteringer (råstoffer),Gunst logs og rapport log.
Afbryde kommandoer - Supporteren kan afbryde enkelte kommandoer, hvis de skulle komme fra en spiller, der ikke har fulgt reglerne. De kan også afbryde kommandoer, hvis der er sket en fejl i spillet.*
Se rapporterede telegrammer - Supporteren kan se alle de rapporterede telegrammer, og give dem en passende straf.
* = En Supporter i Træning og i Junior, må ikke ændre i byinformationer - Troppetal, bygningsniveau, forskning eller råstof, med mindre der ligger en Valid supporter ticket, og at Community Manageren har sagt, at det er i orden.
** = Profiltekster og navne vil kun blive redigeret/slettet i henhold til reglerne. Hvis reglerne brydes vil teksten blive udskiftet eller slettet. Eventuelle profilbilleder vil blive slettet.
*** = Der vil kun blive logget ind på spilleres konti, hvis der foreligger en ticket, der beskriver en fejl, der skal tjekkes. Hvis dette kan gøres uden at logge ind på en konto, forbliver supporteren ude af kontoen.
OBS! - Alle Supporternes bevægelser indefor de værktøjer InnoGames tilbyder, bliver logget. Dette betyder, at jeg kan se alt hvad supporterne laver. Disse logs vil blive gennemgået hver dag. Dette gøres for at minimere ulovlig brug af værktøjerne.
Supportere af Grepolis DK er her friviligt. De er ansat gennem Community Manageren. Der er ikke noget krav til hvilke tider de skal være online, blot at de skal være online flere gange i løbet af en dag. De er også mennesker, som alle jer andre. Behandl dem pænt og snak ordentligt til dem. Forklar jeres sag til dem. Forstår de ikke henvendelser, prøv da at forklar det på en anden måde.
Dette færdiggøre afsnittet om "Supporterne - Behind the Scene."
Håber at folk er tilfredse med skrivelsen af dette afsnit.
Dog skal det siges, at listen ikke nødvendigvis opdateres. Jeg vil dog kigge på den fra tid til anden.
En supporter er i bund og grund, en der holder styr på om reglerne følges, tager henvendelser fra jer brugere og kigger efter fejl i spillet såvel som at afhjælpe spillerne hvis der bliver fundet en fejl.
I Grepolis DK support team, findes der 3 grupper af supportere.
Træning, Junior og Senior.
Den ene gruppe med flere rettigheder end den anden. I takt med at man forbliver i teamet "forfremmes" man til den næste gruppe og dermed får man flere rettigheder og mere ansvar indenfor teamet.
Jeg vil kort beskrive hvad de forskellige grupper af supporter har adgang til, og hvad de kan.
Den første gruppe: Træning
Denne gruppe starte man i, når man bliver optaget i teamet. Gruppen siger sig selv, du er en supporter i træning, da du er helt ny, og dermed skal lære værktøjerne at kende.
Denne gruppe kan:
Se på spilleren informationsliste - Supporter kan se på spillerens informationer, såsom SpillerID, Email, Koden(I krypteret form!), rang og point.
Se spilleren byinformationer - Supporter kan se ens by, hvor den ligger, hvor mange der er på øen. Det er også muligt herfra, at se bygningernes niveau, troppetal og forskning samt råstofproduktion. Tallene kan ændre, hvis der er brug for dette.*(Læs nederst)
Se allianceinformation - Supporteren kan se en spillers alliance. Her vil man kunne se alliances medlemmer, rang, point og deres profiltekst. Hvis profilteksten eller navnet på alliancer er stødende eller på anden måde ikke overholder reglerne, kan disse tekster slettes/redigeres.**
Når jeg synes, supporteren er klar og har lært værktøjerne at kende, vil supporteren blive forfremmet til Junior medlem af supportteamet.
Denne gruppe supportere kan:
Det samme som dem i Træning gruppen +
Se en spilleres rapporter - Supporter kan se en given spillers rapporter, for at se om, der er sket en fejl i kampen, eller rapporten viser en fejl af en slags. Her er der ikke noget, der kan laves om, blot kigges på.
Se en spillers action log - Supporter kan se, hvilke kommandoer en given spiller har udført. Her kan der ses hvilke præcise kommandoer spilleren har foretaget sig, hvad tid og hvorfra. Intet kan ændres her, det er blot for at se.
Se en spillers kommando log - Supporteren kan se, hvilke kommandoer der har foregået. Denne kommando log, viser angrebs kommandoer, såsom angreb og forsvar (kamp).
Logge ind på spillerens konto - Supporteren har mulighed for at logge ind på en given konto, for at afhjælpe med problemer, der kan forekomme eller for at tjekke om fejlen er på spillerens pc, eller en fejl på serveren.***
Når en supporter har været der igennem en længere periode, og har vist en stor visdom indefor værktøjerne, bliver denne supporter forfremmet til Senior medlem af Support teamet.
Denne gruppe af supportere kan:
Det samme som Træning og Junior gruppen +
Se Spillerens logs - Supporteren kan se alle former for logs, der er at finde på en given spiller. Det lader sig være: Kulturpoint log, Enheds log (ændringer), Transporteringer (råstoffer),Gunst logs og rapport log.
Afbryde kommandoer - Supporteren kan afbryde enkelte kommandoer, hvis de skulle komme fra en spiller, der ikke har fulgt reglerne. De kan også afbryde kommandoer, hvis der er sket en fejl i spillet.*
Se rapporterede telegrammer - Supporteren kan se alle de rapporterede telegrammer, og give dem en passende straf.
* = En Supporter i Træning og i Junior, må ikke ændre i byinformationer - Troppetal, bygningsniveau, forskning eller råstof, med mindre der ligger en Valid supporter ticket, og at Community Manageren har sagt, at det er i orden.
** = Profiltekster og navne vil kun blive redigeret/slettet i henhold til reglerne. Hvis reglerne brydes vil teksten blive udskiftet eller slettet. Eventuelle profilbilleder vil blive slettet.
*** = Der vil kun blive logget ind på spilleres konti, hvis der foreligger en ticket, der beskriver en fejl, der skal tjekkes. Hvis dette kan gøres uden at logge ind på en konto, forbliver supporteren ude af kontoen.
OBS! - Alle Supporternes bevægelser indefor de værktøjer InnoGames tilbyder, bliver logget. Dette betyder, at jeg kan se alt hvad supporterne laver. Disse logs vil blive gennemgået hver dag. Dette gøres for at minimere ulovlig brug af værktøjerne.
Supportere af Grepolis DK er her friviligt. De er ansat gennem Community Manageren. Der er ikke noget krav til hvilke tider de skal være online, blot at de skal være online flere gange i løbet af en dag. De er også mennesker, som alle jer andre. Behandl dem pænt og snak ordentligt til dem. Forklar jeres sag til dem. Forstår de ikke henvendelser, prøv da at forklar det på en anden måde.
Dette færdiggøre afsnittet om "Supporterne - Behind the Scene."
Håber at folk er tilfredse med skrivelsen af dette afsnit.
Dog skal det siges, at listen ikke nødvendigvis opdateres. Jeg vil dog kigge på den fra tid til anden.
Senest redigeret af en moderator:
Stor godot til dig